【東京】
システム運用
詳細
| ID | 195 |
| 登録日 | |
| 都道府県 | 東京都 |
| 勤務地（市区町村） | 本社：東京都港区南青山 配属地：東京都 ※プロジェクトにより 事業所もしくはお取引先企業（派遣先企業もしくは受託案件実施場所）での就業となります。 ※全国転勤制ですが、転勤は稀となります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | IT（システム） |
| 最低提示年収 | |
| 最高提示年収 | |
| 最低提示月給 | 230,000 |
| 最高提示月給 | |
| 職務内容 | ■業務内容： お客様ユーザー向け、システム運用をお任せします。 ・業務システムに関するユーザから の問い合わせ対応 ・IT関連申請対応 ・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・各種システムのユーザアカウント 改廃 ・PC/iPhoneのキッティング ・IT機器全般の資産管理 ・各種サーバー運用 ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告 ■プロジェクト例： ・学校法人、大手企業内のユーザーヘルプデスク ■部門構成： ・3名～15名のチーム 平均40代、男女比（ 6：4 ） |
| 必須要件 | ■必須条件： ＜メンバー＞ ・システム運用もしくは ヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験 ・ネットワークもしくは サーバの運用経験 ＜リーダー以上＞ ・システム運用もしくは ヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験 ・ネットワークもしくは サーバの3年以上の運用業務経験 ・メンバーのフォローアップ、タスク管理、教育等のご経験 ＜サービスマネージャー候補＞ ・プロジェクトマネジメント またはチームマネジメント経験 ・ネットワークまたはサーバーの 5年以上の設計構築、運用業務経験 ・社外関係者、お客様とのコミュニケーション経験（ヒアリング、調整、報告、共有等のお客様対応経験） |
| 歓迎要件 | ■尚可スキル ・ActiveDirectory操作経験 ・PCキッティング経験 ・マニュアル作成経験 |
| 必須日本語レベル | N2 |
| 就業時間 | 9:00～17:30 休憩12:00～13:00（実働7.5時間） ※勤務地がお取引先企業（派遣先企業もしくは受託案件実施場所）の場合、変更の可能性あり |
| 休日 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制(土日祝) ■年末年始休暇（12/30～1/4） ■年次有給休暇 ■結婚休暇 ■忌引休暇 ■裁判員特別休暇 ■事故休暇 ■赴任休暇 ■産前産後休暇 ■育児・介護休業 ■看護休暇 ■チャレンジ休暇（勤続5年ごとに1週間の特別休暇） ※勤務先がお取引先企業(派遣先企業もしくは受託案件実施場所)の場合、変更の可能性あり ＜有給休暇取得奨励＞ ■HAPPY HOLIDAY休暇(土日含み最大9連休取得可能) ■MY DAY休暇(誕生日月) ■マイケアデー（健康診断日） |
| 諸手当 | ■職位手当、役割手当、職務手当 ■時間外勤務手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当 ■通勤手当、ほか諸手当 ※各種手当は、個人毎の役割、状況に応じて支給 |
| 賞与 | 年2回（6月、12月） |
| 福利厚生 | 【福利厚生等】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・介護・厚生年金） ■定期健康診断(年1回） ■表彰制度（年1回） ■退職金制度（在籍3年次以降が対象） ■ライフサポートコース利用制度（時間や場所を限定した働き方） ■ドリカム制度（自分の夢の実現を支援する休職、一部勤務制度/コース制） ■DO・CO・DE・MOワークスタイル制度 （別オフィスなど） ■各種保険団体取扱い ■持株会、積立貯蓄、財形制度 ■ベネフィットワン（各種サービス割引制度） ■カフェテリアポイント（選択式福利厚生制度）： └等級に応じ、 年間12～18万円相当の 補助ポイントを付与 ヘルスケアマイホームサポート等の メニューから選択利用が可能 └住宅補助：マイホームサポートが該当。 自己所有もしくは自分名義で借りている家はマイホームサポートにより 職能に応じて 月1万円～月1.5万円分の 補助を申請し受けられます。 └その他、所定の資格取得（労務、経営・法律、語学、財務、ITなど）やTOEIC等の自己啓発に対し カフェテリアポイント付与をおこないスキルアップを支援。 |
| 寮・社宅 | なし |
| ビザサポート | |
| 研修制度 | スキルアップ制度 ■English Gateway（オンライン学習制度） ■スキルアップ支援（各種研修制度、資格取得支援制度、書籍購入補助） └実機のハンズオントレーニング └eラーニングコンテンツ等 ■オープンポジション制度 ■チャレンジの日（新規ビジネス等の公募制度） |
| 選考フロー | ▼応募 ▼書類選考 ▼面接（1～2回） ▼適性検査（ご自宅にて受検） ▼最終面接 ▼内定 ※ご応募から内定までは 約2～4週間ほど頂いております。 ※面接は、オンライン、もしくは東京本社他各支店にて行います。（最終面接は東京本社にて実施） ※面接日・入社日など 希望を考慮しますので、お気軽にご相談下さい。 |
| WEB面接 | 可能 |
| 試用期間 | 試用期間：3ヶ月あり 【年次有給休暇・特別休暇は、試用期間を経過した時点で付与します。】 |
| 外国籍採用実績 | |
| ポイント | ■事業部方針 “お客様のDXを支援する”ということをミッションとしています。 お客様の伴走パートナーとして、DX戦略の立案、必要なテクノロジー要素の検討を行い、パソナテック独自のテクノロ ジーとサービス導入を一気通貫で行います。 また、導入後の運用領域では 人財育成も進めていきます。 ■募集背景 ・創業から当社最大の強みである 運用領域の更なる拡大のための募集です。 お客様規模の拡大と共にバリエーションを増やすことで、人財がキャリアアップできる環境を創ることにも注力していま す。DX化が進む中で、まずはチャレンジしやすい現場を豊富に持ち、DXへのキャリアステージを創り、共に働く仲間を増やしていきたいと 考えています。 |
