【東京】
コンサルタント【カスタマーリングス事業】
詳細
| ID | 548 |
| 登録日 | |
| 都道府県 | 東京都 |
| 勤務地（市区町村） | 港区東新橋 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 営業 |
| 最低提示年収 | 4,500,000 |
| 最高提示年収 | 7,000,000 |
| 最低提示月給 | 300,000 |
| 最高提示月給 | 500,000 |
| 職務内容 | CRM／マーケティングオートメーション(MA)ツール「カスタマーリングス」を導入した企業に対して、企業の課題解決に向けた支援をご担当いただきます。 【詳細】 導入いただいた企業様に対して、ツールを活用したCRM/MAの取り組みをリードする、コンサルタントとして活躍いただきます。 ツールの利用促進のための支援業務と、ツールを活用したCRM/MA施策 の実行や分析の支援を中心として、マーケティングやCX向上につながる企業の取り組みの伴走していく中で、デジタルマーケティングの 戦略立案・実行の知識/経験、課題設定や仮説に基づく分析、顧客企業への提案・議論など幅広い業務を経験することが出来ます。 【業務の魅力】 下記経験やスキルを得られます。 ・デジタルマーケティング全般の知 識、戦略立案・実行の知識/経験 ・定量/定性データ活用のスキルや提案経験 ・BtoB、ホリゾンタルSaaSにおけるカスタマーサクセス業務全般の知識/経験 ・提案資料作成や顧客との折衝など の営業スキル 「カスタマーリングス」について： 企業が持つ顧客情報や行動履歴など、顧客に関するあらゆるデータを統 合。 そこから顧客を詳細に分析・抽出（セグメント）し、実際の打ち手の実行までワンストップで実行することができる、顧客実感型マーケティングプラットフォームです。 |
| 必須要件 | 必須 ・SEのご経験 ・法人営業/コンサルティング/カスタマーサクセス業務の経験（いずれかでOK） ・データを活用した業務改善や、クライアントへの提案活動の経験 最終学歴 大学院卒 大学卒 専門卒 高卒 |
| 歓迎要件 | 人物像 ・元SEでコンサルタントへキャリア チェンジしたい方 ・BtoB、SaaS業界の経験 ・デジタルマーケティングの知識経 験 ・通販業界/小売り業界でのマーケティング/CRM担当の経験 |
| 必須日本語レベル | N1 |
| 就業時間 | フレックスタイム制（コアタイム：11時00分〜16時00分） 所定労働時間：8時間 休憩60分 残業手当：固定残業代制 超過分別途支給（固定残業代の相当時間 45時間／月） |
| 休日 | 完全週休2日制(土日祝) ※年間休日127日 ・完全週休2日制（土日祝）・年末年始5日・有給休暇（入社6ヶ月以降、初年度12日）・夏期休暇3日・リフレッシュ休暇3日・慶弔休暇・産前産後休暇・介護休暇 |
| 諸手当 | ・通勤手当 ・住宅手当（30歳未満）在宅勤務制度 |
| 賞与 | 賞与年2回 |
| 福利厚生 | ・研修制度 ・定期健康診断実施 ・書籍購入費支給 ・資格取得費用補助 ・関東ITソフトウェア健康 保険組合の保養施設／スポーツ施設利用可 ・社内イベント ・オフィス軽食、自販機飲料全額会社負担 ・サンクスポイント制度（感謝の気持ちをタレントパレットで送りあえ、溜まったポイントは様々な施設で社員に還元しています） 【オフィス環境】 ・オフィス軽食／自販機飲料（全額会社負担） ・マッサージチェア ・仮眠スペース ・リフレッシュスペース ・集中ルーム ・オフィス備品 |
| 寮・社宅 | |
| ビザサポート | |
| 研修制度 | あり |
| 選考フロー | 面接2回 適性検査あり |
| WEB面接 | 相談可能 |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 外国籍採用実績 | |
| ポイント | 会社の特徴 同社は、さまざまな情報がネット上 を駆け巡る社会の中で、情報の“見える化”を起点に、付加価値を提供するサービスの創造に取り組んでいます。 「情報の裏側に潜む意味を抽出することにより人々に気づきを与え、その意味を考えていただく。これにより企業、ひいては世の中に少しでも貢献していきたい。」これが、同社の基本スタンスです。 主力サービスとしては、テキストマイニングサービスでシェアNo.1「見える化エンジン」。科学的人事戦略でHR分野で急成長を遂げている「タレントパレット」。さらに、今後の成長が見込まれるサービスに、「カスタマーリングス」があります。これまでに日本を代表する大手上場企業を中心に約2,500社への導入実績を誇り、設立から15年連続の黒字経営を続けております。このように、同社は現状に甘んずることなく、次々と事業の裾野を広げてきました。そして今後も変わらず、いろんな分野に挑戦していく予定です。経営陣だけでなく、社員全員が知恵を出し合う方が、より斬新なアイデアが生まれてくるはずと、社内で新事業提案コ ンテストを実施しており、入賞すると起案者が中心となり、実際に提案した事業の立ち上げを行うという本格的なコンテストもあります。 新しいものへのチャレンジは、企業としても応援しており、社員も起案者の支援をする風潮があり、今ある事業を進化・成長させつつ、新たな事業の創出も全員で取り組んでいます。 同社は、今ある事業をしっかりと 成長維持させ、特にHR分野への 科学的人事戦略の訴求は力を入れて実施していく予定です。また、それだけではなく、これからもお客様にとって付加価値があるのかを本質的に考え、お客様の期待に答えられるサービスを次々開発していくことが期待されています。今回はそんな同社の中核を担うメンバーを募集しております。 ◆主力事業について 「見える化エンジン」 SNS上のクチコミやアンケートなどに書き込まれたテキストを分析することで、お客様の声を“見える化” するための仕組みです。自然言語解析の手法を使い声を見える化し、現場の社員に ”気づき”を与え、マーケティング 施策検討のコンサルティングも行っています。 (株)富士キメラ総研による 調査報告書「ソフトウェアビジネス新市場」のテキストマイニングSaaS市場出荷金額実績において、10年連続でシェアNo.1を獲得しております。 「カスタマーリングス」 顧客情報、購買履歴などの膨大な情報から顧客を見える化してセグメントすることで、顧客に合った最適な コミュニケーションを実現するCRM／マーケティングオート メーションツールです。 お客様を生身の人間として感じられるきめ細やかな関係を築くことや、具体的な施策の提案を行い、お客様と共にマーケティング施策のPDCAサイクルを回すコンサルティングも行っています。 日経流通産業新聞による調査ではEC特化のCRM/MAとして、専門通販企業の売上上位50社のうち半数の50%に採用されております。 「タレントパレット」 科学的な人事戦略を実現するための人材活用プラットフォームだ。人材分野にマーケティング視点を取り入れ、社員のモチベーションなどを 見える化し、企業の進む方向性と社員の進みたい方向性をあわせながら人事配置や育成につなげるサービスです。 企業ごとの人事戦略や育成などの人事課題に対して、提案からプロジェクト遂行までのコンサルディングも行っています。また、転職データベースと 連携して人材紹介を行うサービスや、採用候補者と社内で 活躍している人材の情報を紐づけた科学的な採用も行うことができます。 |
