【東京】オペレーション統括部 契約管理部：楽天市場の企業審査業務（C＆M）
詳細
| ID | 1849 |
| 登録日 | 2026-01-22 |
| 都道府県 | 東京都 |
| 勤務地（市区町村） | 世田谷区玉川 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 事務・総務・経理・人事・採用・秘書 |
| 最低提示年収 | 3,612,000 |
| 最高提示年収 | |
| 最低提示月給 | 301,000 |
| 最高提示月給 | |
| 職務内容 | 募集背景 楽天グループの中核を担う楽天市場は、お客様に心から信頼される マーケットプレイスであり続けるため、日々出店をご希望される企 業様、そしてすでにご出店いただ いている店舗様の審査・調査に 真摯に取り組んでいます。 AIをはじめとするテクノロジーの進化が、ビジネスのあり方を大き く変えつつある現代。私たちは、これまでの常識にとらわれない、新しい視点や発想を持つ仲間を求めています。 業務内容 楽天グループの中核「楽天市場」の信頼と健全性を守るための企業審査業務を行います。 主な連携先は社内の店舗担当者や関連部署です。また、業務オペレーションは業務委託先のメンバーが担うため、業務委託先の適切な管理・ディレクションも重要な役割です。また日々のオペレーション管理に加え、業務の効率化や改善に積極 的に取り組み、楽天市場の「安心・安全」を次のレベルへと引き上げていただきます。 ＜具体的業務＞ ・出店審査・期中審査業務： 新規出店希望の企業様や、すでにご出店中の店舗様に対し、厳正な審査を実施し、楽天市場の品質維持に貢献します。 ・企業／店舗情報変更審査業務： 出店中の店舗様の企業情報や店舗情報変更に関する審査を行い、常に最新かつ正確な情報が保たれるよう管理します。 ・企業与信調査業務： 企業様の信用力を多角的に調査し、リスク管理の観点から適切な判 断を行います。 ・契約解除関連業務： 必要に応じて、契約解除に関する手続きや対応を進めます。 働く環境 契約管理部は5つの課で構成されており、今回採用を考えているのは 取引先審査課となります。 取引先審査課の人員構成は10名ほどの社員で構成されており、20代～30代の比較的若い社員が中心と なります。 コミュニケーションもフラットで働きやすい環境です。 新卒で入社後に異動してきた社員が数名と出身業界もさまざまな中途社員が活躍しております。 楽天・事業について 楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。 1997年に楽天が創業され、現在まで続く楽天市場は、「イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする」という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意 な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様 にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。 現在では国内最大級のECサイトに成長し、5万を超える多くの店舗（2025年時点）にご出店いただき、1億を超えるユーザーアカウントを保有し、多くのユーザー様にご利用いただいております。 ＜楽天市場サービスページ＞ https://www.rakuten.co.jp/ 部署・サービスについて 契約管理部では、常に変化するビジネス環境の中で、「どこから突かれてもビクとも しない立派な会社を目指す」をビジョンとしております。 この揺るぎないビジョンを実現するため、私たちの部署では「契約から精算、オペレーションにおいて、統制された信頼性の高いソリューションを提供すること」を重要なミッションとしております。 楽天グループの「縁の下の力持ち」として、日々の業務でリスクを管理し、業務効率を追求することで、楽天の成長を支えています。 専門知識と情熱が、楽天グループの強固な基盤となり、未来を形作る力となります。私たちと共に、「縁の下の力持ち」として、世界を舞台に活躍する楽天グループを支えていただける方を歓迎します。 |
| 必須要件 | 【必須要件】 ・財務諸表を読める方 ・Microsoft Office（PowerPoint、Excel）を使用した資料作成経験 最終学歴：大学院卒 大学卒 専門卒 高卒 中卒 |
| 歓迎要件 | 【歓迎要件】 ・企業の与信審査、リスク管理に関する知識や経験をお持ちの方 ・論理的思考力と問題解決能力に 優れている方 ・業務改善意欲が高く、実行力のある方 ・BPO/BPRの経験がある方 【その他】 英語要件に関する補足 TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること） 内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。 スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。 #ビジネス職 #business #法務 #知的財産 #内部監査 #legal #IP #audit #事業管理 #BusinessManagement #コマースカンパニー #commerce #楽天市場 #RakutenIchiba |
| 必須日本語レベル | N1 |
| 就業時間 | 標準勤務時間帯 9:00～17:30 ※楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00～16:30となります。 ※所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。 ※休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。 ※一部、フレックスタイム制を適用しています。 コアタイム：11:00～15:00（朝会実施日は 8:00～12:00） ※一部のポジションでは上記と異 なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）。 |
| 休日 | 完全週休2日制（土日）・祝日 夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・ 特別休暇（慶弔、ボランティアなど） |
| 諸手当 | 時間外手当 通勤手当 |
| 賞与 | あり ※6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給します。 |
| 福利厚生 | ・ストックオプション制度 あり ・退職金 あり ・他 カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）、フィットネスジム（有料）、社員持株会など ＜楽天が目指す福利厚生は、金銭的なサポートだけではなく、従業員の暮らしと心身の健康をしっかり支える仕組みを提供すること。＞ 一人ひとりの可能性を引き出し、キャリア・成長を支える仕組みとして、社員の健康や生活をサポートするためのさまざまな社内制度・施設があります。 2022年、2023年には、従業員に対し、特に優良な健康経営を行っている企業に与えられる「ホワイト500」にも2年連続で認定されました。 詳細はこちらをご覧ください。 福利厚生：https://corp.rakuten.co.jp/careers/benefit/ |
| 寮・社宅 | あり |
| ビザサポート | |
| 研修制度 | OJT |
| 選考フロー | 1.書類選考 2.面接（1～複数回） 3.内定 ※選考内容は、状況に応じて変更が生じる場合があります。 |
| WEB面接 | 相談可能 |
| 試用期間 | あり（3か月） ※会社の判断により、試用期間を延長する場合があります。 ※試用期間中の雇用条件の変更はあ りません。 |
| 外国籍採用実績 | |
| ポイント | ■日本を代表する、世界一のインターネットカンパニーを目指して「楽天経済圏」を拡大（国内Gr流通総額5兆円） ■会員数は国内トップクラスの1億人超。楽天市場(eコマース)や電子書籍を中心に70以上のサービスを世界的に展開。 ■インターネット・FinTech(金融)など、多岐にわたる分野でのサービス提供 ※楽天会員を中心としたメンバーシップを軸にサービスと有機的に結びつける事で、独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。 |
