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【大阪】カスタマーサポート 海外担当 – スペシャリスト求人

【大阪】カスタマーサポート 海外担当 – スペシャリスト求人

詳細

都道府県 大阪府
勤務地(市区町村) 大阪府高槻市明田町
雇用形態 正社員
職種 カスタマーサポート
最低提示年収 5,250,000
最高提示年収 9,450,000
月給(下限) 265,100
月給(上限) 476,600
職務内容 ~カスタマーサポート職(海外担当)~
海外現地法人(北南米/中華圏/ASIA/EU)の担当に対し、調査結果の説明や、
お客様の使用環境に合わせた改善提案といったカスタマーサポートを行っていただく仕事です。
具体的には下記のような業務を行っていただきます。
・キーエンス海外拠点からの修理返
却品に対する報告・サポート
・海外拠点の担当とコミュニケーシ
ョンを取りながらお客様サポートを実施
・海外拠点の自主的な運営を体制構
築含めサポート
必須要件 【必須】
・英語での円滑なコミュニケーショ
ンが可能な方(語学力の項目を参照ください)
・関連部署と連携/コミュニケーションを取りながら業務を推進されたご経験のある方

最終学歴 :大学院卒 大学卒
歓迎要件 【歓迎】
・生産管理や現場マネジメントのご
経験がある方/理系学部出身の方
・新たなことへのチャレンジ精神を
お持ちの方

【語学力】
・日本語がネイティブレベルかつ英
語がビジネスレベル(TOEIC600点以上または海外留学・在住経験あり)
※海外現地法人との英語でのメール
やTV会議でのやり取りが頻繁にございます。
※海外現地法人への出張の機会もご
ざいます。20以上の国に現地法人がございます。
必須日本語レベル N1
就業時間 8:30 ~ 17:30 実働 8時間
休憩 1時間
残業あり (残業手当は1分単位で全額支給)
休日 完全週休2日制 (土・日・祝日)
ゴールデンウィーク・夏季・ 年末年始に
7日以上の連続休暇あり
年間休日130日(2023年度予定)・年次有給休暇・慶弔休暇
諸手当 ◆諸手当
通勤交通費 全額支給(社内規程による)
残業手当
休日勤務手当
深夜勤務手当
賞与 賞与 年2回(6月、12月) 各2.0ヶ月分
福利厚生 福利厚生 :
人間ドック制度(35歳以上)、予防接種費用補助、退職金制度

加入保険 :社会保険完備(健康保険、厚生年金、社会保険)
寮・社宅
ビザサポート
研修制度 あり
選考フロー ・書類選考
・面接2回(想定)
・内定
■交通費
面接時の交通費は1次面接から最終面接まで全額お支払します
WEB面接 相談可能
試用期間 6ヶ月
※試用期間中も条件に変動はありま
せん
外国籍採用実績
ポイント 会社の特徴
■キーエンス製品の修理解析、製造検査装置の設計・メンテナンス
、センサの製造
全世界で多くの企業に使用されるキーエンス製品(センサ・測定器、画像処理機器、制御・計測
機器、研究・開発用解析機器、ビジネス情報機器)の修理、故障要因の解析。製造や検査のため
の装置設計、メンテナンス。キーエンス製品の製造。1985年の設立以来キーエンスのものづくりを支えてきたグループカン
パニーです。

 

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